Aðstoð

Aðstoð

Ef eitthvað virkar ekki, sendu okkur skýra lýsingu og við reynum að hjálpa.

Best er að taka fram hvort þú ert á iOS eða Android, hvaða tæki þú notar, hvaða útgáfu appsins þú ert með og hvað gerist þegar vandamálið kemur upp.

Áskriftarvandamál

Ef málið tengist áskrift er mikilvægt að senda notendanúmerið sem sést í appinu undir Meira og kassanum Áskrift.

Áður en þú sendir hjálparbeiðni

Þetta hjálpar okkur að finna vandann.

  • Hvaða tæki notar þú?
  • Ertu á iOS eða Android?
  • Hvaða skjár í appinu er að valda vandræðum?
  • Ef málið tengist áskrift: sendu notendanúmerið úr skjámyndinni Meira og kassanum Áskrift.
  • Ef málið tengist gögnum: sendu nafn veðurstöðvar, við hvaða veg (veghluta) eða skjáskot ef hægt er.

Hafa samband

Senda hjálparbeiðni.

Útskýrðu vandamálið hér að neðan eða sendu okkur tölvupóst beint á [email protected]. Við svörum eins fljótt og við getum. Veðrið er unnið og þjónustað í frístundum. Þolinmæði er dyggð.